A AutoGlobalUSA é uma empresa independente especializada na exportação de peças automotivas dos Estados Unidos para o Brasil. Atuamos com foco em qualidade, transparência e agilidade, conectando nossos clientes brasileiros às melhores opções disponíveis no mercado americano.
Não representamos marcas ou fabricantes específicos. Isso nos permite oferecer uma curadoria livre e criteriosa de peças automotivas de alta qualidade, sempre priorizando o desempenho, a durabilidade e o custo-benefício para nossos clientes.
Nosso compromisso é garantir uma experiência de compra segura, eficiente e confiável. Trabalhamos com fornecedores certificados nos EUA e acompanhamos cada etapa do processo logístico — da compra à entrega — para que as peças cheguem ao destino final com rapidez e segurança.
Acreditamos que o bom atendimento e o respeito ao cliente são tão importantes quanto a qualidade das peças que oferecemos. Por isso, estamos sempre prontos para esclarecer dúvidas, oferecer suporte técnico e acompanhar de perto cada pedido.
Na AutoGlobalUSA, nossa missão é sermos reconhecidos como referência em exportação de peças automotivas para o Brasil, construindo relacionamentos sólidos baseados na confiança, no compromisso e na excelência em cada entrega.
Você pode nos enviar um e-mail para contato@autoglobalusa.com ou acessar nosso WhatsApp +1 (732) 801-8446.
Após a confirmação do pagamento, iniciamos o processo de compra e envio diretamente dos Estados Unidos. O prazo médio de entrega varia de 7 a 21 dias úteis, dependendo da peça e da logística envolvida. Fornecemos rastreio e acompanhamos o pedido porta a porta, ou seja, no momento que fizermos o envio você será notificado via e-mail com seu código de rastreio e todo detalhamento do envio.
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviaremos automaticamente para seu e-mail assim que a compra é despachada. Você consegue acompanhar desde a saída do endereço de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra. Esse acompanhamento também poderá ser realizados diretamente pelo site dos correios: www.correios.com.br.
Nós sempre fazemos o possível para que o produto chegue até você no prazo estipulado. Mesmo assim, alguns fatores podem ocasionar o atraso da entrega, como ausência de recebedor, dados cadastrais incompletos, mudança de endereço, etc.
Caso isso aconteça, pedimos por gentileza que entre em contato conosco para que possamos averiguar o ocorrido.
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para que possamos corrigir.
No caso de arrependimento/desistência, você poderá nos solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor . Neste caso, você receberá um reembolso total do preço pago pelo produto, de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções.
Para isso, as seguintes condições devem ser observadas:
A Auto Global USA leva a segurança dos dados de nossos clientes tão a sério, que todos os dias são feitos vários testes buscando brechas de segurança, tudo para prevenirmos ataques de hackers, roubo de informações e clonagem de cartões. Seu selo de aprovação também se encontra no rodapé de nosso site.
Trabalhamos prioritariamente com peças novas e de alta qualidade, adquiridas no mercado americano. Quando se tratar de peças seminovas ou recondicionadas, essa informação será claramente destacada no anúncio.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a Auto Global USA dá um prazo de garantia legal de 90 dias (3 meses),seja na peça nova ou usada. Essa garantia cobre defeitos de fabricação ou funcionamento.
Não temos loja física no Brasil. Nosso modelo é 100% digital, com atendimento online e entrega em todo o território nacional.
Oferecemos tanto peças originais (OEM) quanto peças compatíveis (aftermarket) de marcas reconhecidas pela qualidade. Todas são escolhidas com rigor técnico para garantir durabilidade e desempenho. A origem da peça será especificada em cada anúncio.
